Seguro Viagem: Como Escolher o melhor para seu destino?

Para escolher um bom seguro viagem:

• Verifique a cobertura mínima exigida pelo destino

• Prefira planos com DMH (Despesas Médicas e Hospitalares) alto

• Confira cobertura para esportes, gravidez e doenças preexistentes

• Leia exclusões e carências

• Salve a apólice offline e tenha uma cópia impressa

• Tenha o número de contato do seguro no celular offline e em algum outro lugar

• Se atente para seguro pelo cartão de crédito. Se usar, lembre-se de emitir o bilhete antes do embarque e esteja ciente de que o sistema costuma ser por reembolso 

Por que seguro viagem não é “gasto à toa”?

Imagine estar em Nova York com uma dor horrível no abdômen, diarreia, vômitos, dor de cabeça, enfim, sintomas de intoxicação alimentar. Você vai para o hospital, recebe atendimento e no fim da consulta vem a conta: milhares de DÓLARES.

Parece exagero, mas isso acontece. E esse é só um dos exemplos de situações complicadas. E é por isso que eu nunca viajo sem seguro viagem.

Seguro viagem é aquele item do checklist que muita gente prefere ignorar. “Não vou precisar”, “é jogar dinheiro fora”, “sou saudável”. Eu entendo a lógica: é um valor que você paga torcendo para nunca usar.

Mas, depois de viajar por mais de 10 países e organizar dezenas de roteiros, uma coisa eu aprendi: seguro viagem nunca é o lugar certo para economizar. 

Eu mesma contrato seguro viagem há anos, em todas as minhas viagens, e, felizmente, nunca precisei usar. Mas “nunca ter precisado” é o melhor cenário possível, e não prova de que o seguro é dispensável.

Uma emergência médica simples fora do Brasi, como uma virose forte, um pé torcido em uma caminhada ou uma dor de dente súbita, pode custar milhares de dólares. O seguro é a linha que separa resolver o problema com uma chamada de telefone de voltar para casa com uma dívida gigantesca no cartão.

O que é um seguro viagem?

O seguro viagem é um seguro que protege o viajante contra imprevistos durante deslocamentos nacionais ou internacionais, oferecendo assistência médica, odontológica e farmacêutica de urgência, cobrindo problemas de extravio de bagagem, atrasos de voo e repatriação sanitária.

Não é recomendável pensar em viajar sem contar com riscos e imprevistos. Esse é o tipo de coisa que a gente prefere não passar, entretanto, se passar, precisamos estar devidamente preparados!

O seguro viagem é obrigatório?

Depende do seu destino.

• Espaço Schengen (Europa): Sim, é obrigatório por lei. A exigência é de cobertura mínima de €30.000 para Despesas Médicas e Hospitalares (DMH), válida para todo o período da viagem. O agente de imigração pode pedir o comprovante logo na sua chegada. Sem ele, você pode ser barrado.
• Estados Unidos: não é obrigatório por lei, mas é fortemente recomendado. Eu diria indispensável. O sistema de saúde americano é totalmente privado e um dos mais caros do mundo, ou seja, uma visita simples a um atendimento de emergência dificilmente sai por menos de US$ 500. Uma diária de internação pode custar até US$ 10.000. Sério!
• Demais destinos: Varia conforme o país. Mesmo onde não há obrigatoriedade governamental, agências locais, operadoras de passeios ou atrações de aventura podem exigir comprovante de cobertura.

Minha regra pessoal: mesmo quando não é obrigatório, eu contrato. O custo por dia é baixo perto do risco.

Qual o melhor seguro viagem?

A resposta nua e crua é: depende.

Aqui no Entre Destinos, eu falo muito sobre planejamento inteligente. E escolher um seguro viagem faz parte de um planejamento inteligente. Por isso eu digo: o melhor seguro viagem é aquele que oferece a cobertura mais completa para sua necessidade.

Então o que avaliar para escolher o melhor seguro viagem para minha viagem?

• Obrigatoriedade do destino (Exemplo: Europa exige DMH de no mínimo € 30.000)
• Cobertura médica robusta para além de atendimentos simples (tenho condições médicas preexistentes? estou grávida? sou idoso(a)? farei esportes de risco?)
• Cobertura para extravio de bagagem
• Assistência para atraso de voo e cancelamento de viagem
• Relação custo x benefício

Enfim, são diversos fatores essenciais e que irei detalhar melhor a seguir.

O que analisar ao comparar planos de seguro viagem

Aqui está o ponto onde a maioria erra: escolhe pelo preço mais baixo, sem entender o que está (ou não está) coberto pelo seguro.Não cometa esse erro. Olhe estes 6 itens fundamentais na apólice:

1. Valor de DMH (Despesas Médicas e Hospitalares)

É a cobertura principal. Para a Europa, cumpra o mínimo de € 30.000. Para os EUA e Canadá, recomendo planos com DMH a partir de US$ 60.000 a US$ 100.000.

2. Carência e doenças pré-existente

Se você tem alguma condição de saúde preexistente, verifique se o plano cobre crises e urgências decorrentes dela e se existe carência (período em que o seguro ainda não cobre determinado evento).

3. Atividades e esportes

Trilhas, mergulho, esqui e esportes amadores nem sempre estão na cobertura básica. Se sua viagem envolve aventura, inclua o adicional de esportes. Estive na Patagônia Argentina recentemente e fiz questão de contratar um plano com uma cobertura maior por conta das trilhas e atividades que a região oferece.

4. Bagagem extraviada e atraso de voo

Cobertura secundária, mas bem relevante, principalmente se você prefere viajar despachando malas. Vale conferir o valor do reembolso e o prazo para acionar.

5. Cancelamento de viagem

Se a sua viagem tem um investimento alto em passagens e hospedagem não reembolsáveis, considerar cobertura de cancelamento pode valer a pena, principalmente em viagens planejadas com muita antecedência.

6. Repatriação (Regresso Sanitário e Traslado Médico)

Eu sei, parece dramático pensar nisso, mas é justamente para emergência séria que o seguro existe. Isso garante seu retorno ao Brasil com acompanhamento médico se você não puder voltar num voo comercial comum.

O seguro do cartão de crédito vale a pena?

Geralmente, ele funciona mais como um quebra-galho do que como a melhor opção. Fique atento aos detalhes:

• Não é automático. Primeiramente, você precisa comprar as passagens integrais com o cartão de crédito elegível e emitir o bilhete de seguro no site da bandeira antes de viajar. Sem o bilhete emitido, você não está coberto.
• A cobertura costuma pode ser bem mais baixa que planos dedicados
• Modelo por reembolso: Na maioria das vezes, você precisa pagar as despesas médicas no exterior do próprio bolso e depois enviar notas fiscais para tentar o reembolso no Brasil.
• Limitações: Tende a ter regras bem mais restritivas para gestantes, idosos, prática de esportes e condições preexistentes.
• Pode não atender ao valor mínimo exigido por destinos como o Espaço Schengen

Vale ler a apólice do seu cartão com atenção antes de contar só com ela, ok? Não deixe para descobrir limitações na hora errada, já no exterior.

Quanto custa um seguro viagem?

O valor de um seguro viagem pode ser influenciado por diversos fatores: destino, idade, tempo de viagem, cobertura contratada e até a época em que você fecha o plano. Um viajante de 25 anos indo pra América do Sul paga bem menos por dia do que alguém de 65+ anos indo pros Estados Unidos, por exemplo. A faixa etária e o custo médico do destino pesam muito na conta final.

Pra te dar uma noção realista (sem prometer o preço exato, porque isso muda o tempo todo), separei uma cotação real feita pela Assist Card por regiões.

Importante: A cotação real foi feita com um plano de USD 60.000 de DMH apenas para fins de comparação de valor por dia. Se estiver ao seu alcance e houver necessidades maiores, opte por planos com DMH maiores.

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Minha recomendação de contratação de seguro viagem

Eu uso e recomendo a Assist Card há mais de 3 anos nas minhas viagens. 

Sempre faço uma cotação em mais de um comparador antes de fechar, mas, nos últimos anos, a Assist Card tem sido a opção que mais equilibrou cobertura e preço para o tipo de viagem que eu faço. Para mim, a grande vantagem, além das coberturas altas, é a central de atendimento 24h em português com atendimento direto em rede credenciada, ou seja, na maioria dos casos você não precisa desembolsar o valor do atendimento do seu bolso para pedir reembolso depois.

Como felizmente nunca precisei acionar o seguro, não posso avaliar essa parte pela minha própria experiência. Ainda assim, comparando coberturas e custo-benefício nas minhas viagens, foi a opção que escolhi continuar usando. 

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Erros comuns para evitar na contratação

• Escolher só pelo preço: o plano mais barato quase sempre tem DMH (despesas médicas e hospitalares) baixo, e essa é exatamente a cobertura que mais importa numa emergência real.
• Não avisar sobre condições preexistentes: omitir isso pode anular a cobertura justamente quando você mais precisar dela.
• Não salvar os contatos da seguradora offline: numa emergência, você pode não ter internet ou sinal. Salve o número e a apólice em PDF no celular antes de embarcar. Acho legal também ter uma via impressa. Estive no Peru esse ano e por vários momentos me vi sem internet disponível. Não dá para correr o risco, né?
• Deixar para contratar em cima da hora: algumas coberturas (como cancelamento de viagem) só valem se contratadas dentro de um prazo após a compra das passagens. Fique atento!
• Não conferir a validade para todo o período da viagem: se sua viagem atrasar ou estender, seu seguro pode não cobrir os dias extras se não foi ajustado.

Perguntas frequentes sobre seguro viagem

Seguro contratado, viagem garantida

Agora que você já sabe o que verificar para poder contratar a melhor opção de seguro para sua viagem, já pode continuar com o planejamento, certo? Aqui no Entre Destinos você encontra artigos com guias completos para te ajudar num bom planejamento de viagem, além de te recomendar recursos que facilitam todo o processo.

Caso tenha qualquer dúvida adicional, ficarei muito feliz em poder te ajudar. Deixe um comentário ou entre em contato diretamente comigo!

Um beijo e boa viagem!